Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 4 мая 2026 г. · Сайт: kenzhegalievna.kz
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, каким образом ИП Аманжолова Шолпан Кенжегалиевна (далее — «Оператор»), осуществляющая медицинскую деятельность на базе медицинского центра «Инвиво» по адресу: г. Актобе, пр. Абулхаир хана, 71, собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта kenzhegalievna.kz.
Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V, а также применимыми политиками используемых на сайте сервисов аналитики и обмена сообщениями.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете добровольно при заполнении формы записи на приём:
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Пол
- Год рождения
- Желаемая дата и время приёма
- Дополнительная информация (по желанию)
Данные, собираемые автоматически через сервисы аналитики:
- IP-адрес и приблизительное местоположение
- Тип браузера и операционная система
- Страницы, которые вы просматривали
- Время и продолжительность визита
- Источник перехода на сайт
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши данные исключительно в следующих целях:
- Запись на приём к врачу и связь с вами для подтверждения записи
- Организация и планирование приёма пациентов
- Анализ посещаемости сайта для его улучшения (Google Analytics)
- Ответы на ваши вопросы и обращения
4. Сервисы веб-аналитики
Сайт использует сервисы веб-аналитики для оценки посещаемости и улучшения работы:
- Google Analytics 4 (Google LLC, США) — собирает обезличенные данные о посещении сайта с помощью файлов cookie. Подробнее: Политика конфиденциальности Google. Отказаться от сбора можно через плагин отключения Google Analytics.
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — собирает обезличенные данные о посещении и поведении на сайте, в том числе с использованием технологии Вебвизор, которая может фиксировать действия пользователя на странице (движения курсора, клики, прокрутку, ввод в текстовые поля). Содержимое полей с паролями и платёжными реквизитами не записывается. Подробнее: Политика конфиденциальности Яндекса. Отказаться от сбора можно через блокировщик Яндекс.Метрики.
Собранные данные передаются на серверы соответствующих сервисов и обрабатываются в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
5. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Cookie используются для:
- Корректной работы сайта
- Сбора статистики посещений (Google Analytics)
- Улучшения пользовательского опыта
Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
6. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
Ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:
- Google LLC (США) — в рамках использования Google Analytics (обезличенные данные)
- ООО «Яндекс» (Россия) — в рамках использования Яндекс.Метрики (обезличенные данные, в том числе технология Вебвизор)
- Telegram FZ-LLC (ОАЭ) — данные из формы записи передаются в защищённый чат врача через API Telegram для обработки заявок
- Notion Labs Inc. (США) — данные заявок хранятся в защищённой базе данных для управления расписанием врача. Доступ ограничен и защищён шифрованием
- По требованию уполномоченных государственных органов РК в случаях, предусмотренных законодательством
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши данные рекламным организациям или иным коммерческим структурам.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:
- Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS с сертификатом SSL
- API-ключи и токены доступа хранятся исключительно на стороне сервера
- Каждая запись получает уникальную цифровую подпись для разграничения доступа
- Доступ к персональным данным ограничен лечащим врачом и уполномоченными лицами в рамках организации приёма
- Применяются меры защиты от автоматизированных атак
- Данные о записи на приём и связанная медицинская информация хранятся в течение 5 лет с момента последнего обращения в соответствии с требованиями к ведению медицинской документации в РК
- Соблюдается медицинская тайна в соответствии с законодательством РК
Важно: Оператор не несёт ответственности за действия третьих сторон — Telegram, Notion Labs Inc., Google LLC — в отношении данных, переданных на их платформы. Указанные сервисы являются самостоятельными операторами персональных данных и обрабатывают их в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы даёте согласие на передачу ваших данных указанным сервисам.
8. Ваши права
В соответствии с законодательством РК вы имеете право:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Потребовать исправления неточных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Потребовать удаления ваших данных
Для реализации своих прав обратитесь к нам по телефону +7 (747) 118 47 08 или через WhatsApp.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- Оператор: Аманжолова Шолпан Кенжегалиевна
- Адрес: г. Актобе, пр. Абулхаир хана, 71, Медицинский центр «Инвиво»
- Телефон: +7 (747) 118 - 47 08
- WhatsApp: Написать в WhatsApp
10. Изменения Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически проверять страницу на наличие изменений.